Task Definition

PP4.8.GT.0199, R1, December 2021

Task Name: Telefon Santral Ofisi Sorumlusu

Code: GT199

Critical Task: No

Task, Authority and Responsibilities

  • Santral, santral alt yapısının  ve çağrı merkezlerin serviste kalmasını sağlamak ve çalıştırmak.
  • Haberleşme  endüstriyel  kontrol ve elektronik  cihaz ve ekipmanların işletme ve bakım ve onarımın yaptırmak.
  • Kampüslerde ve birimlerdeki  santralleri çalışır durumda olmasını sağlamak.
  • Santral  ve çağrı merkezi çalışanlarının eğitim programını hazırlamak ve uygulatmak.
  • Santral ve çağrı merkezlerindeki  personellerin çalışma saatlerini ve izinlerini düzenlemek.

Joint Responsibility

  • Etik Kurallara uygun davranışlarda bulunmak, görevlerini yerine getirmek.

  • Mevzuatı takip etmek, değişiklikler hakkında birim üst yönetimine bilgi vererek ilgili iş ve işlemleri yerine getirmek.

  • Görevi ile ilgili tüm faaliyetlerini kalite geliştirme ve iç kontrol sistemi tanım ve düzenlemelerine uygun olarak yürütülmesini sağlamak.

  • Yapacağı iş ve eylemleri, şeffaflık, hesap verebilirlik ve katılımcılık anlayışı içerisinde ve kamu kaynaklarını verimli kullanılacak biçimde yerine getirmek.

  • İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili tedbirlere uymak.

  • Görevlerini ve kullandığı otomasyon sistemlerine doğru ve zamanında bilgi girişlerini yapmak.

  • Kalite politikaları ve prosedürlerinden haberdar olmak ve gerekli hallerde güncellenmesine katkı sunmak.

  • PP.5.3.PRS.0001 OMÜ PAYDAŞ GERİ BİLDİRİM YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ gereğince paydaşlarla nezaketli olarak iletişim kurmak, geri bildirim kaynaklarından ulaşan paydaş bildirimini birim paydaş iletişim görevlisine iletmek.

  • Kurumun iç ve dış tetkik/değerlendirme süreçlerine katılım sağlamak.

Power of Attorney

 Görevinde bulunmadığı zamanlarda vekâlet edecek unvan: Santral sorumlusu yardımcısı veya diğer birim sorumluları

Qualifications

  • Üniversitelerin en az lisans programından elektrik elektronik mühendisliği bölümü mezunu olmak.

Revision History

Revision Number Revision Explanention Revision Date
1 13.12.2021