Görev Tanımı

.GT.0200, R0, Mayıs 2019

Görev Adı: Telefon Santral Ofisi Sorumlu Yardımcısı

Kod: GT200

Hassas Görev: Hayır

Görev, Yetki ve Sorumluluklar

  • Santral ,santral alt yapısının  ve çağrı merkezlerin serviste kalmasını sağlamak ve çalıştırmak.
  • Haberleşme  endüstriyel  kontrol ve elektronik  cihaz ve ekipmanların işletme ve bakım ve onarımını yaptırmak.
  • Kampüslerde ve birimlerdeki  santralleri çalıştırmak.
  • Santral  ve çağrı merkezi çalışanlarının eğitim programını hazırlamak ve uygulatmak.
  • Santral ve çağrı merkezlerindeki  personellerin çalışma saatlerini ve izinlerini düzenlemek.
  • İhtiyaç duyulan malzemelerin isteğini yapmak.
  • Etik Kurallara uygun davranışlarda bulunmak, görevlerini yerine getirmek.
  • Mevzuatı takip etmek, değişiklikler hakkında Başkanlığa bilgi vererek ilgili iş ve işlemleri yerine getirmek.
  • Görevi ile ilgili tüm faaliyetlerini kalite geliştirme ve iç kontrol sistemi tanım ve düzenlemelerine uygun olarak yürütülmesini sağlamak.
  • Yapacağı iş ve eylemleri, şeffaflık, hesap verebilirlik ve katılımcılık anlayışı içerisinde ve kamu kaynaklarını verimli kullanılacak biçimde yerine getirmek.
  • İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili tedbirlere uymak.
  • Görevlerini ve kullandığı otomasyon sistemlerine bilgi girişlerini doğru ve zamanında yerine getirmekten sorumludur.

Vekalet Durumu

Görevinde bulunmadığı zamanlarda vekâlet edecek unvan:Santral ofisi sorumlusu veya birim sorumluları

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin en az ön lisans programından mezun olmak.